Как расторгнуть договор на кредитную карту сбербанка

Содержание
  1. Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, чтобы избежать недоразумений
  2. Как закрыть кредитку от Сбербанка
  3. Досрочное закрытие: возможно ли?
  4. Проверяем остаток на карточном счете
  5. ВАЖНО: Закрыть счет кредитной карты сбербанка
  6. Способы погашения задолженности
  7. Как подать заявление
  8. Заключительный этап: выписка
  9. Удаленный доступ
  10. Возможные споры и пути их решения
  11. Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка
  12. Закрытие кредитной карты Сбербанка
  13. Можно ли осуществить процедуру без закрытия лицевого счета
  14. Полное аннулирование кредитки
  15. Что нужно сделать, чтобы закрыть карту сбербанка
  16. Закрытие карты в досрочном порядке
  17. Закрытие золотой карты
  18. Что делать если владелец кредитки умер
  19. Блокировка карты
  20. Заявление о расторжении кредитного соглашения с банком
  21. Как закрыть кредитную карту Сбербанка за 3 этапа: подробная инструкция
  22. Чем отличается процедура закрытия от блокировки карты
  23. Закрываем карту: пошаговый алгоритм
  24. Как закрыть счет если у вас украли карту
  25. Как закрыть кредитную карту Сбербанка, если ей не пользовался?
  26. Правильное закрытие пластика
  27. Узнаем о наличии долга
  28. Закрываем долг, если он есть
  29. Обращаемся с заявлением и берем выписку
  30. Получится ли закрыть пластик через интернет?
  31. Потенциальная «почва» для конфликта
  32. Отказываемся от кредитной карты Сбербанка: как это грамотно сделать
  33. Почему возникает необходимость закрытия кредитки
  34. Как отказаться от кредитки Сбербанка
  35. Если навязывают кредитку: как себя нужно вести
  36. Почему нельзя просто уничтожить карту самостоятельно

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, чтобы избежать недоразумений

Как расторгнуть договор на кредитную карту сбербанка

Кредитные карты, вне зависимости от того, каким банком они выданы — это удобный способ получить желаемое или необходимое именно сейчас, а не потом, когда появятся деньги.

Большинство клиентов Сбербанка уже успели оценить все те преимущества, которые они получили с кредитными картами сбербанка, однако немало и тех, кто не только не желает оформлять ее по собственной инициативе, но и отказывается в случае выдачи ее банком в качестве дополнения к карте для выплат.

При этом многие совершают распространенную ошибку: активируют карту, «чтобы посмотреть», а потом решают, что, не хотят ею пользоваться, и убирают в дальний угол шкафа, а то и вовсе выбрасывают.

Тех, кто поступает именно так, однажды может ожидать не слишком приятная новость о наличии задолженности перед банком.

Поэтому кредитку, которой не планируется пользоваться, следует закрывать и аннулировать по всем правилам.

Как закрыть кредитку от Сбербанка

Вопреки распространенному заблуждению, приведение карты в негодность путем ее повреждения, и окончание срока действия – это не повод считать кредитку закрытой. Для того, чтобы не остаться должным банку, у которого вы ничего не одалживали в принципе, нужно знать, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка и в точности придерживаться всех инструкций, а именно:

  1. Определить задолженность. Не стоит это делать самостоятельно – риск ошибки в подсчетах велик даже у профессионалов. Кстати, тем, кто держит на кредитной карте свои собственные средства, следует снять их до момента подачи заявления.
  2. Оформление заявления. Вовсе не обязательно идти в то же отделение, в котором оформлялась карта. Любой филиал Сбербанка, в любом городе страны примет вас и предложит заполнить официальный бланк заявления, которое следует очень аккуратно заполнить.
  3. Заключительный этап. Состоит в получении клиентом на руки всех документов, подтверждающих факт закрытия кредитной карты и непосредственно уничтожение карты.

Для закрытия следует предоставить кредитные карты всех типов, кроме моментальной. Внимание! Идти в банк и писать заявление на закрытие карты Сбербанка обязательно, даже если вы ею никогда не пользовались!

Досрочное закрытие: возможно ли?

Необходимо быть готовым к тому, что непосредственно в день обращения с данным вопросом в банк никто кредитную карту не закроет. В условиях договора, который подписывают абсолютно все клиенты Сбербанка, указан максимальный срок – до 45 дней с момента подачи заявления. В целом же сроки немного меньше и составляют около месяца.

Срок закрытия кредитной карты Сбербанка не может составлять менее месяца! Это обусловлено тем, что начисление процентов за использование кредитных средств происходит в определенную дату. Поэтому торопить банковских работников и просить их побыстрее закрыть вашу кредитку бессмысленно.

Проверяем остаток на карточном счете

Два самых важных пункта, касающиеся того, что нужно для закрытия карты Сбербанка, касаются именно финансовой стороны вопроса.

Иметь задолженность по кредитной карте, которую планируется закрыть – это так же ошибочно, как и оставить на ней собственные деньги, пусть это даже несколько копеек.

Один из пунктов договора строго определяет, что закрыть можно исключительно кредитную карту с нулевым балансом.

ВАЖНО: Закрыть счет кредитной карты сбербанка

 Следует иметь ввиду, задолженность может существовать не на самой кредитной карте, а на лицевом счете клиента. Сама карта привязывается к обычному счету в финансовом учреждении.

Лицевой счет не отображается на карте. Это сделано для безопасности клиентов. Как узнать лицевой счет карты можно почитать статью.

Чтобы убедиться в отсутствии задолженностей и переплат, можно воспользоваться одним из наиболее удобных способов:

  • Просмотреть выписку по карте через интернет-банк;
  • Позвонить на горячую линию Сбербанка;
  • Отправиться в банк и попросить проверить баланс;
  • Проверить остаток в ближайшем банкомате.

Если проверка показала остаток личных средств – их нужно снять, потратить или перевести на другую карту. При наличии же задолженности необходимо ее вначале погасить.

Способы погашения задолженности

>

Поскольку закрыть можно исключительно кредитную карту с нулевым балансом, необходимо погасить задолженность с точностью до копейки, иначе потом снять небольшую сумму с карты не представится возможным.

Поэтому такой способ погашения, как пополнение карты при помощи терминала, осуществимо только в случае наличия на карте задолженности, сумма которой круглая и возможна для внесения в терминал.

Но это бывает крайне редко, чаще в остатке присутствуют мелкие суммы.

В таком случае у потребителя оказывается два выхода:

  1. Пополнить кредитку путем перевода на нее точной суммы (с учетом возможной комиссии) с любой другой карты, как своей, так и родственников или знакомых.
  2. Закрыть задолженность через кассу любого отделения банка. Внимание! Во избежание недоразумений впоследствии, четко следует называть кассиру, какая сумма должна поступить на карту. Оператор может не знать размер задолженности, либо же могут возникнуть расхождения из-за комиссий, еще не снятых процентов и т.д.

Каким бы способом клиент не погашал задолженность, цель должна быть достигнута: на карте баланс допускается исключительно нулевой.

Как подать заявление

Для подачи заявления следует лично посетить отделение Сбербанка с паспортом и непосредственно с самой картой. Клиенту предложат образец заявления (заявки), который необходимо будет аккуратно заполнить.

Мнение о том, что закрыть кредитную карту можно только в том отделении, где ее выдавали – ошибочно. Сделать это можно в любом филиале и даже в другом городе страны.

Заключительный этап: выписка

Выплатив все свои долги и, как подразумевает договор, разрезав карточку на части, клиенты нередко забывают, что им вовсе не помешает справка о закрытии карты Сбербанка.

В идеале это должен быть не просто черно-белый документ, распечатанный на принтере, а официальный документ, скрепленный синей печатью  подписью обслуживающего Вас операциониста.

В нем должно быть указано, что кредитный счет клиента закрыт, и любые претензии по долговым обязательствам отсутствуют.

Такая справка – это лучшая защита от того, что в какой-то момент обнаружатся невыплаченные несколько рублей, по которым насчитают в разы большую комиссию. Поэтому лучше потратить несколько дополнительных минут и настоять на выдаче такого документа, чем потом пытаться доказать свою правоту, не имея на то подтверждения.

Удаленный доступ

Часто можно услышать вопрос, есть ли возможность закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн. Ответ однозначный и он отрицателен.

С помощью интернета можно посмотреть размер задолженности, узнать, на что были расходованы те или иные суммы денег, посмотреть график работы и расположение ближайших отделений.

Если нужно закрыть кредитку срочно, а попасть в отделение не представляется возможным, через интернет ее можно только заблокировать, чтобы прекратить начисление процентов. Такие меры приняты вовсе не для того, чтобы усложнить клиентам процедуру закрытия, а исключительно в целях их же безопасности.

Точно так же отсутствует возможность закрыть кредитку при помощи телефонного звонка в контакт-центр. Объясняется это тем, что одним из обязательных условий закрытия кредитки является предоставление паспорта клиента.

Возможные споры и пути их решения

Сбербанк дорожит своей репутацией и тем доверием, которое она помогла завоевать за долгие годы работы.

Поэтому чаще всего у тех, кого беспокоит вопрос можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка, проблем не возникает.

Единственное, с чем могут столкнуться стороны, — это с несоответствиями в размерах суммы, необходимой для полного погашения. Такие несоответствия возникают по двум причинам:

  1. Клиент оплатил задолженность не в тот день, когда ему был озвучен ее размер, а немного позже. За это время проценты успели «набежать».
  2. Клиент не отключил платные услуги до момента погашения задолженности. Достаточно распространенная причина спора: задолженность по карте погашена до копейки, заявление написано, пришел срок закрывать кредитную карту – а там уже несколько рублей в минус.

Чтобы не усложнять себе жизнь, следует придерживаться предельно простых рекомендаций: узнавать размер задолженности непосредственно перед моментом оплаты и сразу же после внесения необходимой суммы отключать:

  • СМС-информирование;
  • Страховые платежи;
  • Оплата годового обслуживания.

Если клиент видит, что срок действия его кредитки окончится в тридцатидневный период рассмотрения банком его заявления на закрытие, то лучше заранее написать отказ от перевыпуска карты, поскольку данная услуга чаще всего предоставляется платно и осуществляется без ведома клиентов.

Кредитная карта от Сбербанка дает массу преимуществ своим пользователям, однако каждый клиент вправе отказаться от ее получения. Если же кредитка все же была вам выдана, то закрывать ее придется по всем правилам, которые достаточно четко прописаны в договоре, чтобы избежать неприятностей.

Источник: https://creditvsbervbanke.ru/credits/kak-pravilno-zakryit-kreditnuyu-kartu-sberbanka-chtobyi-izbezhat-nedorazumeniy

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Как расторгнуть договор на кредитную карту сбербанка

Кредитная карта дает возможность ее держателю  в течение определенного промежутка времени пользоваться денежными средствами. Владелец карты, в свою очередь, обязуется перед кредитором выплачивать использованные средства с процентами.

С момента выполнения сторонами  своих обязательств, договор карточного обслуживания подлежит расторжению, о чем держатель уведомляется.

По причине того, что не все клиенты банка осведомлены о правилах пользования кредиткой, возникают вопросы, связанные с тем, как закрыть кредитную карту Сбербанка.

Закрытие кредитной карты Сбербанка

В ходе оформления документов на выдачу кредитной карты посетителю сообщают о том, что пластик является собственностью банка, а клиент по истечении договора обязан ее вернуть. В свою очередь, представители кредитного учреждения  должны уничтожить карту, разрезав ее по частям.

Обратите внимание! Все действия по уничтожению карты должны осуществляться в присутствии ее бывшего владельца.

Конечно, гораздо легче было бы выбросить пластик и тем самым снять все обязательства. Однако уничтожение карты и официальное расторжение договора в первую очередь находится в интересах самого владельца.

Если обслуживание карты сопровождалось дополнительными услугами, то при уничтожении пластика без расторжения договоренности с представителями банка велика вероятность образования новых долгов.

Перед закрытием кредитной карты нужно отключить все платные услуги

Можно ли осуществить процедуру без закрытия лицевого счета

Многие держатели кредитных карточек спрашивают представителей банка о том, как быстро все закрыть при этом, не обращаясь в банк. Этот вариант прямо противоречит рекомендациям ЦБ. Отказ от использования кредитной карты или досрочное погашение задолженности не освобождает ее держателя от обязанности расторгнуть договор и закрыть лицевой счет.

Иногда банк затягивает процесс закрытия счетов. Но для тех клиентов, которые временно хотят приостановить пользование пластиком предусмотрен вариант с блокированием продукта. Заблокированная кредитка становится защищенной от посягательства третьих лиц. Вся сумма, находившаяся на ее счетах, при перевыпуске переводится на новую карту.

Полное аннулирование кредитки

Аннулированние задолженности по кредитке, является основанием для закрытия карточного счета клиента. Но для этого, он должен совершить определенные действия.

Просто так из-за факта выполнения кредитных обязательств Сбербанк не станет расторгать договор предоставления кредитки.

Каждый гражданин обязан посетить филиал банка по месту своей прописки или где непосредственно была выдана карта,  а также написать заявление о желании закрыть счет и расторгнуть договор.

Что нужно сделать, чтобы закрыть карту сбербанка

Перед тем как аннулировать кредитку от Сбербанка рекомендуется выполнять несколько действий, которые избавят заемщика от всевозможных разногласий с представителями банковского учреждения. При правильном подходе процедура закрытия карты завершится в течение одного дня. Итак, когда появилась мысль отказаться от кредитной карты заемщик должен:

  1. Отключить все дополнительные услуги, за которые взималась плата.
  2. Зайти на сайт или позвонить по номеру горячей линии для проверки остатка задолженности.
  3. Написать заявление на специальном бланке с инициативой расторгнуть договор карточного обслуживания и тем сам снять все обязательства.

Как видно, все очень даже просто. Главное сделать все в указанной последовательности и тогда держатель и банк обязательно разойдутся мирно.

Перед закрытием кредитной карты, нужно полностью погасить задолженность

Закрытие карты в досрочном порядке

Обычно все банки практикуют 3-летний срок оформления пластика. Исходя из среднего размера, на который оформляется кредитка, 3 года является золотой серединой и для банка, и для заемщика.

До истечения срока от услуг банка можно отказаться при этом главным условием является погашенная задолженность. Чтобы узнать остаток, необязательно посещать офис банка.

Размер задолженности можно узнать:

  • по номеру горячей линии. Звонок бесплатный, пользователь должен иметь при себе кредитку и паспорт;
  • через систему Сбербанк онлайн.

Однако заблокированная карта не лишает держателя ответственности, связанной с погашением  оставшейся суммы. Для полного закрытия счета обязательно нужно погасить весь остаток и, взяв  карту, обратится в отделение Сбербанка.

Также очень важно убедиться в том, что пластик действительно уничтожен. Вся информация, хранившаяся на нем, находится на специальной магнитной полосе, поэтому желательно, чтобы представитель банка разрезал карту в нескольких местах.

Это полностью исключит вариант ее дальнейшего использования.

Закрытие золотой карты

Золотые кредитные карты от Сбербанка с момента своего выхода стали очень популярными среди заемщиков. Востребованность продукта, обусловлена возможностью тратить как собственные средства, так и заемные.

Кроме этого, в плане лимита предоставляемых средств и процентной ставки, золотая кредитка не отличается от остальных карточек. Перед тем как сдать кредитную карту в сбербанк, держатель обязан закрыть свои обязательства об уплате использованных средств с процентами.

Учитывая, что карта имеет льготный период 50 дней, очень часто ее сдают в досрочном порядке.

Процедура сдачи и расторжения договора на предоставление пластика стандартная. Заемщик приходит в офис банка, взяв карту и паспорт. Для дополнительной страховки можно прихватить с собой квитанции о внесённых платежах (желательно за последний месяц).

Бывают случаи, когда система не отображает информацию о том, что держатель внес определенный платеж. В таких ситуациях наличие чека разрешит все разногласия.

Вместе с заявлением о расторжении договора обслуживания карты, заемщик подписывает дополнительный акт о том, что он вместе с обязательными платежами по кредиту оплатил все сопутствующие услуги (мобильный банк, SMS-информирование).

На этом процесс закрытия карточного счета не оканчивается. На последнем этапе банк, как подтверждение факта выполнения клиентом всех обязательств, выдает справку.

Справка ставит окончательную точку во взаимоотношениях банка и заемщика.

Если в дальнейшем у кредитора появятся, какие-либо сомнения или вопросы, справка подтвердит, что клиент осуществил расчеты по всем платежам и дополнительным услугам.

После погашения задолженности и закрытия карты сотрудник банка должен, в присутствии владельца, разрезать ее по магнитной полосе

Что делать если владелец кредитки умер

При подписании кредитного соглашения будущий держатель карты принимает обязанность выплачивать все использованные средства. Но вот как быть, если гражданин умер? Этот вариант представителями банка заранее предусмотрен. Итак, в случае смерти владельца кредитной карты платежные обязательства переходят:

  1. К наследникам. Однако банк не может сразу требовать от родственников покойного выплатить остаток долга. Согласно гражданскому законодательству, долги умершего родственника переходят к его наследникам только с момента официального перехода его имущества в их собственность. Иначе говоря, представители банка должны подождать пока родственник вступит в наследство.
  2. Страховщикам. Если кредитный договор сопровождался страхованием жизни заемщика, то автоматически все обязательства по выплате оставшейся суммы задолженности перейдут на страховую компанию.

Блокировка карты

Блокировка карты воспринимается банком как наиболее эффективный способ защиты средств держателя в случае сомнительной сделки или иных обстоятельствах, требующих подтверждения.

Инициатором блокировки  может выступать не только ее держатель, но и банк, выпустивший продукт. Обычно со стороны кредитора такие меры принимаются при сомнительных транзакциях или при выводе за короткий промежуток времени слишком большой суммы.

Переживать по поводу сохранности средств не стоит, поскольку действие кредитной карты всего лишь приостанавливается.

Чуть выше мы отметили, что блокировка может осуществляться через систему Сбербанк онлайн или же путем звонка на горячую линию. Теперь рассмотрим в деталях эту процедуру. Для начала необходимо войти в свой кабинет Сбербанк онлайн, указав реквизиты карты.

Обратите внимание! Для доступа к сервису Сбербанк онлайн необходимо подключить услугу мобильный банк.

В самой верхней строчке сайта есть графа с надписью «карты». Необходимо навести курсив мыши на указанную вкладку, после чего появятся дополнительные разделы. Далее необходимо выбрать раздел «заблокировать».

В этом разделе указываются идентификационные сведения карточки, после чего необходимо дополнительно указать причину блокировки, и снова нажать на «заблокировать».

Процедура блокировки, как и остальные операции осуществляется при помощи SMS-подтверждения.

Карта является собственностью банка, поэтому самостоятельное ее уничтожение недопустимо

Заявление о расторжении кредитного соглашения с банком

Заявление является тем самым актом, который удостоверяет желание владельца пластика расторгнуть соглашение с банков по поводу использования заемных средств. Все строки из бланка заявления изложены в максимально доступной форме, так что при ее заполнении проблем не возникнет.

В заявлении сначала указываются паспортные сведения, поэтому документ, удостоверяющий личность, должен быть при себе. После заполнения всех строк обязательно нужно показать бланк представителю банка для проверки корректности указанной информации. Проверив указанные вами сведения, сотрудник банка распишется внизу бланка, после чего рядом с его подписью ставится и ваша отметка.

Перечисленные рекомендации обязательно помогут вам узнать, как правильно закрыть кредитную карту от Сбербанка. Помните, что карта является собственностью банка, а чужие вещи, как известно, нужно возвращать.

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Источник: https://fintolk.ru/banki/kredity/kak-pravilno-zakryt-kreditnuyu-kartu-sberbanka.html

Как закрыть кредитную карту Сбербанка за 3 этапа: подробная инструкция

Как расторгнуть договор на кредитную карту сбербанка

О преимуществах кредиток, их опциях и правилах использования знают многие, но не все пользователи знакомы с процедурой их закрытия. Мы расскажем, как правильно закрыть кредитную карточку Сбербанка, какими способами это можно сделать и чего следует опасаться.

Чем отличается процедура закрытия от блокировки карты

Начнем с того, что не все клиенты банка оформляют кредитки осознанно. Многие получают карточки «про запас», особенно это касается участников зарплатных проектов, для которых действуют специальные условия по быстрому согласованию и выпуску кредиток. Иногда карта может храниться у владельца долгое время без употребления.

Статья в тему: Зарплатная карта «Gold» от Сбербанка: условия, минусы и плюсы

Те, кто заказывал кредитную карточку для определенных проектов (поездка в отпуск, ремонт, покупки), рассчитавшись с банком, иногда просто выбрасывают пластик. Этого делать не стоит, ведь карта является собственностью банка. Когда истекает срок действия кредитки, можно его продлить или же расторгнуть договор.

Статья в тему: Как действовать, когда заканчивается срок действия кредитной карты в Сбербанке

Как закрыть кредитную карту Сбербанка и что за этим следует? Принимая решение, нужно понимать, что оно влечет закрытие карточного счета. Это не приостановка действий и временная «заморозка» лимита, а расторжение договора на кредитный продукт. И если через какой-то период потребуется займ, придется оформлять новую карточку.

Что касается блокировки действующей карты, то этой процедурой банк приостанавливает операции по ее счету. После заявления клиента, счет могут разблокировать и снова открыть доступ к кредитному лимиту.

Бывают ситуации, при которых требуются провести блокировку с последующим закрытием. Например, при краже кредитки владельцу нужно срочно заблокировать ее, а затем провести процедуру закрытия. Как закрыть кредитную карту Сбербанка, мы расскажем в следующем разделе.

Закрываем карту: пошаговый алгоритм

На пути к правильному закрытию счета всего три этапа:

  1. Погашение долга.
  2. Подача заявления на закрытие карточного счета и расторжение договора.
  3. Получение справки об отсутствии обязательств и закрытии счета.

Рассмотрим этот алгоритм подробнее.

  • Закрытие кредитной карты Сбербанка начинается с погашения долгов: нужно убедиться в нулевом балансе кредитки. Это можно сделать в личном кабинете Сбербанк Онлайн, или посетив офис банка. О чем нужно знать: если договор предполагает комиссию за годовое обслуживание, то ее придется оплатить перед закрытием счета. В личном кабинете может не отражаться эта информация, если срок расчетов еще не наступил.

При закрытии кредитной карточки закрываются одновременно счета дополнительных карт, выпущенных в рамках общего лимита.

Например, если вы владели кредиткой VISA Gold с лимитом в 500 тысяч рублей, и заказывали к ней еще две кредитки для членов семьи, банк закроет все три. Соответственно, при визите нужно предъявить эти три карты.

Закрывая карточный счет, позаботьтесь также об отключении всех дополнительных услуг: смс-оповещении, перевыпуске и пр.

  • Для расторжения договора и закрытия счета нужно посетить офис банка с карточкой и паспортом. Специалист предложит заполнить бланк заявления и сдать карточку. Закрыть карту Сбербанка через горячую линию или интернет нельзя.

Карточки номиналов Электрон и Маэстро не требуется возвращать банку. Карты классических, золотых и платиновых статусов вернуть нужно обязательно, это определено договором.

  • Счет считается закрытым после 30 дней с момента погашения долгов и подачи заявления. Как правило, банк высылает смс-оповещение о закрытии счета. Мы рекомендуем еще раз посетить отделение для получения справки о расторжении договора. Многие пренебрегают этим, а зря: документ гарантирует спокойствие клиента, фиксируя окончание отношений и отсутствие финансовых претензий банка.

На первый взгляд кажется, что это простые операции и проблем не возникнет. Это действительно так, если клиент погасил свои долги и предъявил в офис банка карточку, паспорт и заявление на закрытие счета. В таких случаях закрытие кредитной карты Сбербанка занимает несколько дней, банк выдает справку об отсутствии претензий.

Все меняется, если есть долги по кредитке в Сбербанке. О том, как действовать в таких ситуациях, читайте дальше.

Как закрыть счет если у вас украли карту

Если кредитная карточка украдена или потеряна, клиенту нужно срочно ее заблокировать. Как заблокировать кредитную карту Сбербанка, знают все держатели:

  • Звонком на горячую линию по бесплатному номеру 8-800-55-55-550. Оператор попросит номер карты и паспорта;
  • Через Сбербанк Онлайн. В личном кабинете на главной странице выбрать карту и кликнуть на активную ссылку «Заблокировать»;
  • В отделении банка. Написать заявление на блокировку, предъявив паспорт.

Ели карточку украли, параллельно с блокировкой нужно подать заявление в полицию. Копия заявления поможет в процедуре закрытия счета, объяснив банку отсутствие карточки.

Обычно в Сбербанке входят в положение клиента и закрывают счета украденных или потерянных карточек в обычном режиме. Но при наличии долга быстрой процедуры не будет: банк потребует погашения суммы, независимо от причины ее возникновения.

Другими словами, если вашим лимитом воспользовались мошенники, и образовался долг, банк предъявит претензии вам. Чем дольше будет решаться вопрос, тем большим будет долг: начисление процентов на использованные заемные деньги не приостанавливается при блокировке счета.

Поэтому вопрос, как закрыть кредитную карту в такой ситуации имеет индивидуальное решение.

Пример

Если сумма долга маленькая, владельцы кредиток предпочитают погасить ее и быстро закрыть счет. Крупная сумма задолженности может надолго затянуть процедуру и перенести ее рассмотрение в суд: банк подаст иск на возврат денег. Клиенту придется доказывать свою непричастность к использованию кредитки, факт воровства и т.д. Суд вынесет окончательный вердикт.

Если у вас нет денег погасить задолженность, рекомендуем вам взять микрозайм на маленький срок и выплатить долг по карте.

В заключении отметим, что кредитная карта Сбербанка – это такая же банковская ссуда. Владельцу карточки нужно серьезно относиться к оформлению отношений с банком и заботиться о соблюдении всех правил.

(1 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://sovetbank.ru/karty/zakryvaem-kreditnuyu-kartu-sberbanka-za-3-shaga/

Как закрыть кредитную карту Сбербанка, если ей не пользовался?

Как расторгнуть договор на кредитную карту сбербанка

Кредитная карта используется многими как дополнительный кошелек и хранится на всякий случай. Имея кредитку, можно не откладывать желанную покупку, а приобрести нужную вещь прямо сейчас.

Многие клиенты Сбербанка с удовольствием пользуются его кредитными картами, однако есть и те, кто не желает числиться в должниках.

Можно ли вернуть кредитную карту Сбербанка, если ни разу ее не использовали, и как это правильно сделать без последствий, рассмотрим в этой статье.

Правильное закрытие пластика

Банковские менеджеры часто навязывают оформление кредитной карточки. Согласившись на ее получение, некоторые клиенты так ни разу ею и не воспользуются.

Они убирают пластик подальше в шкаф, забывая о нем, или просто разрезают карточку. Однако спустя время им приходит известие о том, что есть долг перед Сбербанком.

Дело в том, что счет кредитной карты нужно закрывать по всем правилам, иначе возможны финансовые неприятности.

Другой распространенной причиной отказа от пластика является получение кредита в другом банке. Наличие кредитного лимита, даже неиспользованного, негативно сказывается на возможной сумме займа, поэтому карту лучше закрыть. Как правильно закрыть кредитку Сбербанка, даже если ей ни разу не пользовался?

  1. Уточните наличие задолженности. Посмотреть информацию можно в личном кабинете на сайте или в офисе банка через оператора.
  2. Подойдите в любое отделение Сбербанка и оформите заявление на закрытие счета кредитной карточки. Обязательно попросите сделать копию бланка с отметкой о приеме. Не секрет, что многие документы «теряются», а так вы сможете доказать факт подачи заявления.
  3. Подождите 45 дней, именно столько времени требуется на аннулирование счета и обнаружение возможной задолженности.

Важно! Лучше всего проверять факт закрытия счета кредитки самостоятельно в Сбербанк Онлайн.

Обязательно закажите справку о закрытии счета. Если у вас на руках будет официальная бумага, банк уже не сможет предъявить вам претензий относительно непогашенной кредитной карты.

Сколько времени займет закрытие?

При первом обращении в банк счет кредитки вам не закроют. Кредитные банковские счета можно аннулировать только спустя 45 суток. Это условие прописано и в договоре на обслуживание кредитной карты. Такое длительное время не всегда выдерживается банком, иногда расчетные счета закрываются спустя несколько дней, поэтому регулярно проверяйте информацию в личном кабинете на сайте.

В течение установленного срока банк проверяет наличие задолженностей и возможное начисление процентов. Если вы никогда не расплачивались кредиткой, ваш счет могут закрыть и раньше, но лучше запастись терпением. В любом случае упрашивать менеджера ускорить закрытие бесполезно, ведь всеми расчетными процессами занимается программа.

Узнаем о наличии долга

Первым делом нужно убедиться, что на кредитной карте нет никакой задолженности. Даже если вы задолжали банку пару копеек, счет не может быть закрыт. Равно как и наличие переплаченной суммы на кредитной карте помешает расторгнуть договор со Сбербанком. Иными словами, нужно обеспечить нулевой баланс на кредитке. Актуальное состояние счета кредитной карты вы можете проверить:

  • через Сбербанк Онлайн в разделе «Карты», нужно провалиться в подробное описание карточки;
  • по телефону клиентской поддержки банка, будьте готовы назвать кодовое слово и свои паспортные данные;
  • через менеджера в отделении, при этом обязательно возьмите с собой паспорт;
  • с помощью устройств самообслуживания.

Если вы переплатили при погашении последнего кредитного взноса, просто переведите излишек на счет своего мобильного телефона. Таким образом, у вас получится привести счет в исходное состояние.

Закрываем долг, если он есть

Наличие долга, как и излишек средств на счете кредитной карты, не позволит ее аннулировать.

Если использовать терминалы для внесения наличных денег, вы сможете положить на счет карточки только круглую сумму. Она будет меньше или больше актуальной кредитной задолженности.

Главным условием для аннулирования счета является точное его погашение, строго до копейки. Как внести ровную сумму?

  1. Безналичным переводом с другой карточки. Для перечисления удобнее всего пользоваться интернет-банкингом. Если же вы отправляете деньги с карты стороннего банка, следует учесть комиссию, которая может возникнуть при проведении операции.
  2. Через кассира в отделении банка. Следует отметить, что размер задолженности вы должны назвать сами, потому как в банковской программе она может отличаться.

Обратите внимание! Наиболее актуальные сведения содержатся в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Только после этого можно обращаться в банк с просьбой закрыть кредитку. Если вы не приведете расчетный счет в нулевое состояние, по вашему заявлению поступит отказ.

Обращаемся с заявлением и берем выписку

Подать заявление на закрытие кредитки можно только лично, посетив отделение банка с паспортом и картой. Вам выдадут бланк, который необходимо внимательно и без помарок заполнить.

Многие считают, что обращаться нужно в тот офис, где получали кредитную карту. Это неверно, клиент имеет право подать обращение в любом удобном для него отделении Сбербанка, в том числе и в другом городе.

В последнем случае срок рассмотрения может быть немного больше, следует учесть еще и время отправки документа.

Когда все процедуры пройдены, а счет кредитной карты закрыт, многие забывают, что необходима подтверждающая бумага. Обычная выписка со счета не подойдет.

Обязательно потребуйте официальную справку с синей банковской печатью и подписью уполномоченного сотрудника. Эта бумага послужит доказательством, что вы со своей стороны выполнили все обязательства перед банком.

Обратите внимание на формулировку, в ней должно быть указано, что финансовых претензий у банка к вам нет.

Иногда случаются системные сбои, когда на счету обнаруживаются неучтенные проценты. При этом программа начинает автоматически начислять пени на эту неожиданно возникшую задолженность. При разбирательстве справка об отсутствии долга послужит лучшим доказательством вашей правоты.

Получится ли закрыть пластик через интернет?

Те, кто пользовался кредитными картами других банков, недоумевают, почему в Сбербанке запрещено дистанционное закрытие счета. Многие кредитные учреждения достаточно быстро аннулируют счета кредитных карт, при этом не возникает никаких проблем. Несмотря на то, что Сбербанк Онлайн – достаточно продвинутый сервис и шагает далеко впереди конкурентов, закрыть кредитку в нем не получится.

По каким причинам Сбербанк отказывается внедрять эту опцию в интернет-сервис, неизвестно. Тем не менее, приходится смириться с условиями банка и посетить отделение с паспортом. Иного способа отказаться от кредитки нет. Если невозможно лично подойти в Сбербанк, оформите нотариальную доверенность на своего представителя.

Потенциальная «почва» для конфликта

Чаще всего у клиентов Сбербанка получается без проблем сдать кредитную карту. Финансовая организация дорожит доверием населения, поэтому всегда действует строго в рамках закона. При этом иногда все же возникают недоразумения. В основном они касаются расхождения между внесенной суммой и той, что указана в банковской программе. Почему это может произойти?

  1. Задолженность оплачена не в ту дату, когда была озвучена точная сумма для погашения. Дело в том, что проценты по кредитной карте начисляются каждый день, поэтому на завтра размер долга изменится.
  2. Не отключены платные услуги или клиент совершил операции, за которые предусмотрена дополнительная оплата. Например, после уточнения размера задолженности вы решили проверить ее выпиской из банкомата, а она стоит 15 рублей. Таким образом, возникает небольшая задолженность, которая не позволит закрыть кредитную карточку.

Чтобы избежать подобных неприятностей, следуйте простым правилам. Уточняйте размер кредитной задолженности непосредственно перед погашением карты, не стоит делать этого заранее. После этого не используйте платные сервисы, отключите все опции, за которые может взиматься плата.

Особое внимание уделите годовой оплате кредитной карты, она может быть списана после подачи заявления.

Если срок вашей кредитной карточки заканчивается, а вы уже подали заявление с целью сдать пластик, обязательно откажитесь от перевыпуска. Иначе счет не будет закрыт, а выпуск новой кредитной карты может повлечь списание дополнительной комиссии.

Кредитка дает своим владельцам немало преимуществ, поэтому перед закрытием счета следует взвесить все «за» и «против». Ведь при повторном обращении банк вполне может отказать в одобрении кредитной карточки. К тому же, условия Сбербанка считаются одними из самых привлекательных. Если же карта вам не нужна, прекратите ее действие по всем правилам банка.

Источник: https://kreditec.ru/vernut-kreditku-sbera-ne-polzovalsya/

Отказываемся от кредитной карты Сбербанка: как это грамотно сделать

Как расторгнуть договор на кредитную карту сбербанка

Получить кредитную карточку в Сбербанке довольно просто, для чего нужно соответствовать некоторым требованиям. Пользование кредитной картой Сбербанка дает множество преимуществ для пользователя.

Этот продукт способен выручить каждого человека в любых непредсказуемых ситуациях. Однако мало кто задумывается о том, как отказаться от кредитной карточки Сбербанка.

Процедура отказа довольно длительная, поэтому гораздо проще отказаться в самом начале оформления карты, чем в последствие проводить процесс расторжения договора.

Почему возникает необходимость закрытия кредитки

Держателям кредитных карт рекомендуется еще при заключении договора ознакомиться со всеми нюансами, в том числе и с особенностью отказа от пластика. Знать особенности отказа от кредитной карты нужно для того, чтобы не возникали никакие неприятности в будущем с финансовой стороны.

! Процедура механического уничтожения пластика не приведет к тому результату, который желает получить клиент. Счет останется открытым за клиентом, только при этом воспользоваться ним с помощью карты будет невозможно.

https://www.youtube.com/watch?v=fyIAZzf3BtU

Почему клиент хочет отказаться от кредитной карты Сбербанка, если она имеет много преимуществ? Причинами расторжения договора с банком являются следующие факторы:

  1. Завершение срока действия пластика. После того, как срок годности карточки, который обычно составляет 2-3 года, заканчивается, банк имеет право потребовать возврата карты и расторжения договора.
  2. Начисление процентов за сервис. Если человек не пользуется кредиткой, то это не означает, что за нее не нужно платить. Практически все кредитки имеют такую услугу, как обслуживание. Это определенная сумма денег, которая снимается с кредитных средств один раз в год за обслуживание. Если этот момент упустить, то за три года будет снята не только приличная сумма денег, но и начислены серьезные проценты.
  3. Отсутствие необходимости пользоваться кредиткой. Банки для своих клиентов в прямом смысле пытаются навязать кредитные карточки, предлагая их оформить под любым предлогом. Если человек не нуждается в такой услуге, то она ему попросту не нужна.
  4. Если клиента не устраивают кредитные условия, предоставляемые банком.

Если возникает необходимость закрыть кредитную карточку, то первым делом нужно убедиться, что сумма кредита на ней в полной мере погашена. Если нет, то счет невозможно будет закрыть до осуществления клиентом данной процедуры.

Как отказаться от кредитки Сбербанка

Если пластик был оформлен, но в процессе выяснилось, что он является бесполезным, то сразу же возникает вопрос о том, как отказаться от банковской карты Сбербанка? Процедура закрытия счета выполняется в следующей последовательности:

  1. Уточнить сумму задолженности, после чего внести оплату в этот же день. Производить оплату на день позже нельзя, так как банком будет списана новая сумма за обслуживания, которую также придется первоначально погасить.
  2. После того, как средства будут на карте, можно обращаться к менеджеру банка с заявлением об отказе от пользования кредиткой. Производить процесс расторжения договора следует в том же отделении, в котором проводилось его заключение.
  3. Менеджер банка подготавливает необходимые документы о прекращении пользования кредитной картой, после чего передает их клиенту для ознакомления и постановки подписи.
  4. После того, как договор будет подписан, нужно предъявить менеджеру банка кредитную карту, которая обязательно уничтожается в присутствии клиента. Процесс уничтожения карты проходит следующим образом: карта разрезается ножницами на две части или дыроколится в месте расположения магнитной ленты.

После проведения таковых действий можно считать, что вы избавились от кредитки. Однако для полного спокойствия рекомендуется запросить через некоторое время справку об отсутствии долга и закрытии кредитной линии. Обычно такая справка платная, но лучше лишний раз убедиться, чем потом удивляться долгу по кредиту, который был давно закрыт.

! Случаи, когда бывшим клиентам банков приходили письма о наличии задолженности после закрытия кредитов, вовсе не являются редкостными. Это не касается конкретно Сбербанка России, а разных банковских организаций с сомнительной репутацией.

Если навязывают кредитку: как себя нужно вести

Мало кому из заемщиков известно о том, что от кредитной карты можно отказаться при ее навязывании сотрудником банка.

При каждом обращении в банк, сотрудники учреждения стремительно пытаются навязать кредитную карту.

Даже если человек вовсе не испытывает потребности в заемных средствах, то ряд преимуществ и положительная характеристика минимум заставляет задуматься клиента, а максимум – согласиться на кредитку.

! Как показывает практика, многие клиенты соглашаются получить кредитную карту на всякий случай, хотя в последствие начинают ею активно пользоваться.

Банку выгодно привлечь максимальное количество клиентов, которые бы подключали различные сервисы с дополнительной оплатой. Если начальная сумма кредитных средств может быть незначительной, то со временем банк может ее увеличивать. Если не контролировать расходы и доходы, то в итоге может случиться такая ситуация, как образование неподъемной суммы задолженности.

Чтобы избежать таковых неприятностей, рекомендуется еще во время навязывания пластика, отказаться.

Если клиент сталкивается с ситуацией, когда на его имя уже оформлена и подготовлена кредитная карточка, то не стоит торопиться ее брать.

Нужно написать заявление о том, что вы отказываетесь от такой услуги, ссылаясь на положение из закона. В вашем присутствии карта будет утилизирована, что позволит вам избавиться от непреднамеренных расходов.

Почему нельзя просто уничтожить карту самостоятельно

Если клиент во избежание снятия средств с кредитной карты принимает решение о механическом нарушении целостности, то делать это не следует. Для этого имеются следующие причины:

  1. Кредитка – это собственность банка, поэтому до того момента, пока не истек срок ее годности, ее нужно вернуть в банк.
  2. Кредитка и банковский счет – это две разные вещи. Карту можно уничтожить, но это никак не отразится на закрытии счета.
  3. Даже если клиент уничтожит карту, то это никак не отразится на начислении комиссии за ее использование.

Источник: https://bankigid.net/kak-otkazatsya-ot-kreditnoj-karty-sberbanka/

Advokatkm
Добавить комментарий